[CONTENU PARTENAIRE] La transformation numérique nécessite de repenser l'organisation de l'entreprise dans son ensemble avec ses processus, ses pratiques et ...
Actualités similaires
Articles similaires à InTech : la technologie et l'innovation au service de l'expérience client
Une première bougie pour le Technopark Essaouira. La ville des Alyzés qui a su mettre en avant son patrimoine immatériel, fait le pari de lentrepreneuriat et ...
Actualités similaires
Naviguer dans les méandres du service client peut parfois ressembler à un parcours du combattant. Pour les adeptes du e-commerce, Cdiscount est une plateforme ...
Actualités similaires
La télévision connectée est l'avenir de la publicité digitale et constitue un levier central dans la transformation de l'écosystème.
Actualités similaires
Dans un monde dominé par le numérique, les entreprises ont plus de points de contact que jamais avec leurs clients. Garantir des expériences cohérentes et ...
Actualités similaires
L'émotion risque d'être forte ce mardi soir pour Marc Larumbe Gonfaus. Tout simplement car le CNM accueille, pour cette dernière journée de la première ...
Actualités similaires
Le futur du service client arrive : la plateforme de centre d'appels baptisée Amazon Connect bénéficie de nouvelles capacités boostées à l'intelligence ...
Actualités similaires
Les clients NRJ Mobile continuent de faire face à des soucis techniques à répétition, sans pouvoir joindre un quelconque service client. Certains abonnés ...
Actualités similaires
Entre la Black Week et Noël, les deux derniers mois de l'année donnent du fil à retordre au service client des prestataires logistique. Mais cette année ...
Actualités similaires
Le parcours d'Olivier Lapidus est marqué par une recherche constante d'innovation. La lumière est un élément fondamental dans son travail, influençant ...
Actualités similaires
Les entreprises, face à une masse de données clients, doivent relever des défis d'intégration, amplifiés par le potentiel croissant de l'IA.
Actualités similaires
Fimap, société italienne basée près de Vérone, s'impose depuis près de 50 ans comme un acteur majeur de la fabrication de machines de nettoyage destinées ...
Actualités similaires
Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des Émirats arabes unis, célèbre une année de croissance au terminal A de l'aéroport international Zayed ...
Actualités similaires
Les plus grandes marques du monde établissent leur présence dans le métavers mais comment en tirer parti pour offrir un nouveau type d'expérience clients ?
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce mercredi 6 novembre, Marie Eve Didier, CEO et fondatrice de Matis, s'est penchée sur les solutions proposées son entreprise, ...
Actualités similaires
Spécialisée dans la fabrication des équipements de construction de routes, la société Dynapac France dispose d'une gamme complète de compacteurs, de ...
Actualités similaires
Le changement climatique représente une menace sérieuse pour l'humanité. Qu'il s'agisse des conditions météorologiques imprévisibles ou du réchauffement ...
Actualités similaires
La deuxième édition du salon IBT qui met en valeur les trois principales filières du territoire a encore une fois fait le plein. L'industrie, le btp et le ...
Actualités similaires
Ce samedi 12 octobre, à Celles-sur-Belle dans les Deux-Sèvres, un dramatique accident de la circulation a coûté la vie à quatre personnes.
Actualités similaires
En créant des expériences dynamiques et personnalisées, l'IA redéfinit le rôle de l'audio, en faisant un puissant outil de narration qui transforme ...
Actualités similaires
Entreprise pionnière dans le domaine de l'Internet des objets (IoT), Aguila Technologies, passée par l'Accélérateur Industries de la mer, développe depuis ...
Actualités similaires
Entreprise pionnière dans le domaine de l'Internet des objets (IoT), Aguila Technologies, passée par l'Accélérateur Industries de la mer, développe depuis ...
Actualités similaires
Trop souvent perçu comme un centre de coûts plutôt qu'un centre de profits, le service client en France reste à l'écart des projecteurs. L'IA va t-elle ...
Actualités similaires