Retail : quand l'Agentic AI booste l'humain et la satisfaction client
Encore récemment, l'intelligence artificielle était perçue avec prudence dans le retail. Aujourd'hui, l'Agentic AI s'impose comme un levier stratégique, ...Actualités similaires
Articles similaires à Retail : quand l'Agentic AI booste l'humain et la satisfaction client
VIDEO. « Le client avait oublié 20 francs, je ne les ai pas gardés, mon honnêteté a payé »
Courrier des lectrices et des lecteurs. « Dans les années 1980, alors que je travaille comme bagagiste à la gare de La Baule-Escoublac, un client me donne ...Actualités similaires
Volotea met en avant son taux de satisfaction client au premier semestre
Volotea enregistre une nette progression de sa satisfaction client, avec un Net Promoter Score (NPS) global passant de 37,4 en juin 2024 à 46,6 en juin 2025, ...Actualités similaires
Satisfaction client : ni les compagnies aériennes historiques ni les low cost n'atteignent l'excellence
La plateforme Flightright, spécialisée dans l'aide juridique aux passagers aériens, a publié son classement 2025 des 20 principales compagnies aériennes ...Actualités similaires
Retail : quand l'Agentic AI booste l'humain et la satisfaction client
Encore récemment, l'intelligence artificielle était perçue avec prudence dans le retail. Aujourd'hui, l'Agentic AI s'impose comme un levier stratégique, ...Actualités similaires
Flip 1S DS : AYANEO booste sa console double écran avec du Ryzen AI 9 HX 370. Ça va piquer !
AYANEO a déjà présenté à plusieurs reprises cette nouvelle version de sa console double écran Flip 1S DS. Il est maintenant temps de passer à la phase « ...Actualités similaires
Ces trois raisons pour lesquelles Orange est le N°1 de la satisfaction client fibre
Quand on parle de fibre, performance rime souvent avec complexité... mais pour les abonnés Orange, tout se passe comme sur des roulettes. Fiabilité, ...Actualités similaires
Mercanis lève 17,3 millions d'euros pour déployer l'Agentic-AI dans les achats
L'ère de l'Agentic-AI appliquée aux achats Au sein des entreprises, les achats ont longtemps été considérés comme une fonction support, assignée à ...Actualités similaires
Morning Retail : Lilo et Stitch booste la vente de jouets - 21/05
Ce mercredi 21 mai, le succès commercial des peluches, des figurines, sacs à dos et jouets à l'effigie de Lilo et Stitch, des héros de dessins animés de ...Actualités similaires
Morning Retail : Lilo et Stitch booste la vente de jouets, par Eva Jacquot - 21/05
Ce mercredi 21 mai, le succès commercial des peluches, des figurines, sacs à dos et jouets à l'effigie de Lilo et Stitch, des héros de dessins animés de ...Actualités similaires
Congrès national de Gîtes de France à Nancy : "Chez nous, le client sait qu'il y a de l'humain derrière"
Gîtes de France tient son congrès national à Nancy du 14 au 16 mai. La fédération fête ses 70 ans cette année et tient à marquer sa différence face à ...Actualités similaires
Commerce unifié : le futur de l'expérience client dans le retail
La transformation du retail continue son accélération sous l'effet des nouvelles attentes des consommateurs et des dernières avancées technologiques.Actualités similaires
Orange, Free ou Bouygues Telecom, qui est vraiment l'opérateur numéro 1 de la satisfaction client en France ?
L'ARCEP a publié son observatoire de la satisfaction client, et les opérateurs télécoms comme Orange, Free Mobile et Bouygues Telecom revendiquent chacun, ...Actualités similaires
Qui est l'opérateur préféré des français ? L'Arcep nous dit tout dans son nouveau rapport sur la satisfaction client
La satisfaction client est un enjeu-clé pour les opérateurs fixe et mobile et bonne nouvelle : nous sommes de plus en plus satisfaits de nos opérateurs. Mais ...Actualités similaires
Connaissez-vous Actionable ? Une IA prédictive au service de la satisfaction client
Comprendre, prédire et améliorer la satisfaction client grâce à l'intelligence artificielle est la mission que s'est fixée Actionable. Fondée en avril ...Actualités similaires
Vous êtes client Free Mobile, profitez du Chat Pro de Mistral AI gratuitement pendant 1 an
Les abonnés Free Mobile (hors forfait à 0¬) peuvent dès à présent profiter de l'IA Le Chat de Mistral AI en version Premium pendant 12 mois gratuitement. ...Actualités similaires
Neuralk-AI lève 4 millions de dollars pour personnaliser le retail à l'ère de l'IA
Neuralk-AI, startup française deeptech, vient de sécuriser un financement de pré-amorçage de 4 millions de dollars pour développer son modèle de fondation ...Actualités similaires
Neuralk-AI lève près de 4 millions de dollars pour son IA spécialiste des données du retail
Avec une levée de 4 millions de dollars (dont une part de dette) annoncée ce 4 février 2025, la start-up française veut accélérer le développement de ...Actualités similaires
Neuralk-AI lève près de 4 millions d'euros pour son IA spécialiste des données du retail
Avec une levée de 4 millions d'euros (dont une part de dette) annoncée ce 4 février 2025, la start-up française veut accélérer le développement de son ...Actualités similaires
Morning Retail : Le nouvel an chinois booste les ventes en GMS, par Eva Jacquot - 27/01
Ce lundi 27 janvier, l'impact du Nouvel An chinois sur la vente de produits asiatiques en France, a été abordé par Eva Jacquot dans sa chronique Morning ...Actualités similaires
Morning Retail : Le nouvel an chinois booste les ventes en GMS - 27/01
Ce lundi 27 janvier, l'impact du Nouvel An chinois sur la vente de produits asiatiques en France, a été abordé par Eva Jacquot dans sa chronique Morning ...Actualités similaires
Le rush de l'Agentic AI - 17/12
Ce mardi 17 décembre, Emmanuel Vignon, président de Theodo Data & AI, Stéphane Roder, président d'AI Builders, Erik Campanini, associé chez Alixio Group et ...Actualités similaires
Trophées Qualité de la Banque 2025 : le Crédit Mutuel et ses filiales, champions de la satisfaction client
Le Crédit Mutuel et ses filiales (CIC, Monabanq, Fortuneo) ont remporté 16 des « Trophées de la Banque - Qualité 2025 ». Ils se distinguent...Actualités similaires
Trophées Qualité 2025 : cette grande banque est la championne de la satisfaction client
Le Crédit Mutuel et ses filiales (CIC, Monabanq, Fortuneo) ont remporté 16 des « Trophées de la Banque - Qualité 2025 », se distinguant...Actualités similaires
L'IA : l'avenir de la relation client, sans remplacer l'humain
Souvent redoutée, l'IA peut améliorer la relation client en automatisant les tâches répétitives. Bien utilisée, elle optimise l'efficacité sans remplacer ...Actualités similaires
Retail : réinventer le commerce au profit d'une expérience client absolue
La révolution technologique bouleverse l'industrie du retail, imposant aux acteurs de ce secteur une transformation profonde et rapide pour rester ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
