L'efficacité des opérations marketing pour activer prospects ou clients devient chaque jour plus complexe avec l'évolution des normes en terme "privacy". ...
Actualités similaires
Articles similaires à Réinventer la relation client avec les wallets et le Web3
Placer le client au coeur de l'organisation du dispositif d'accueil tout en permettant aux cadres d'améliorer l'accueil et la relation client à la CMSS, voici ...
Actualités similaires
Cette opération crée un géant mondial présent dans le support des solutions d'automatisation, de chatbots et d'IA, mais aussi dans l'analyse de la donnée, ...
Actualités similaires
La compagnie aérienne Air France est pour la huitième fois consécutive en tête du secteur transport du palmarès de la relation client organisé par ...
Actualités similaires
Depuis 2007, la plateforme Zendesk peut se targuer d'avoir fait considérablement progresser les relations entre entreprises et consommateurs, mais aussi entre ...
Actualités similaires
Un mois après avoir levé 15 millions d'euros auprès de Bpifrance, Bonsaï, 115K, New Alpha et Axeleo, la PropTech Garantme, qui se porte garant pour les ...
Actualités similaires
Les NFT sont une nouvelle source de revenus et un levier d'engagement des clients, au sein d'un Web3 qui offre de nouvelles perspectives d'expérience client ...
Actualités similaires
Une première et une réussite. En ce mois de février, Maxime Savattier peut être satisfait de son initiative. Ayant rencontré l'un des organisateurs du ...
Actualités similaires
Fidéliser les consommateurs, notamment en digitalisant ses modes d'emploi, c'est la mission de la startup Pimster, qui a également l'ambition de faciliter ...
Actualités similaires
Avec désormais plus de 100 millions de dollars de revenus récurrents, Sendinblue revendique son statut de centaure, aux côtés de 160 autres entreprises ...
Actualités similaires
Après une première collection de NFT sortie en juin 2022, Yves Saint Laurent Beauté sort sa seconde le 30 janvier. Diane Hecquet, directrice internationale ...
Actualités similaires
Frédéric Torreilles nous présente le projet de développement de MeetDeal, un facilitateur de relation client du marché de l'automobile qui décline son ...
Actualités similaires
Quelles répercussions les coupures de courant auront-elles sur la disponibilité des systèmes informatiques, notamment les CRM et in fine la relation ...
Actualités similaires
Dans un monde du travail en mutation, comment mieux concilier expérience collaborateur, objectifs commerciaux et expérience client ?
Actualités similaires
Comment imaginer le futur de la relation client alors que nous discutons aujourd'hui déjà avec des robots ? La technologie ne cesse de repousser les limites ...
Actualités similaires
Pour toute entreprise, il est primordial d'avoir des interactions privilégiées avec ses clients et ses prospects, le but étant de satisfaire les besoins ...
Actualités similaires
Ce samedi 26 novembre Noémie Wira reçoit Jean-Marc Megnin Directeur Général Altavia Shoppermind pour Le Focus. L'atout des distributeurs c'est le lien ...
Actualités similaires
Me Djammen Nzepa défend le couple soupçonné d'avoir escroqué deux riches retraités du Muretain (31). Il assure que son client, un ex-taulard, entretenait ...
Actualités similaires
Appliquée à la relation client, l'IA porte deux promesses : offrir aux utilisateurs un self-service de plus en plus efficient et augmenter les agents du ...
Actualités similaires
Si l'été 2022 a été marqué par la hausse des températures, il a également été le théâtre d'une autre hausse impressionnante : celle des attaques ...
Actualités similaires
Ce samedi 8 octobre, Eric Dadian, président de l'AFRC, Vannina Kellershohn, directrice de la Business Unit Enriched Interactions&Collaboration (Orange ...
Actualités similaires
Entre déshumanisation du rapport vendeur acheteur, difficulté d'émerger sur des marchés concurrentiels et des coûts d'acquisition toujours plus élevés, ...
Actualités similaires