Toute l'actualité sur KPIs
Au-delà du CAC et du ROI : quels sont les nouveaux KPIs marketing en 2025 ?
La complexité de l'environnement digital fait évoluer les indicateurs classiques tels que le CAC (coût d'acquisition client) et le ROI (retour sur ...Actualités similaires
Transformation digitale : quels KPIs surveiller pour s'assurer le succès ?
Quels KPI les entreprises doivent elles suivre pour rester opérationnelles et compétitives tout en opérant leur transformation digitale ?Actualités similaires
Quels KPIs pour la robotic process automation ?
Gains de temps et de productivité, amélioration de la qualité ou de l'expérience employé... Il existe un grand nombre d'indicateurs de performance ...Actualités similaires
[Livre Blanc] Baromètre des KPIs de la Relation Client 2021
Découvrez dans cette étude sur des insights marché, des définitions mises à jour mais surtout de véritables axes de travail. L'article [Livre Blanc] ...Actualités similaires
[Livre Blanc] Baromètre des KPIs de la Relation Client 2020
Découvrez l'impact d'un service d'assistance interne d'excellence sur vos employés et les résultats de votre entreprise L'article [Livre Blanc] Baromètre ...Actualités similaires
Baromètre des KPIs de la Relation Client: quelles sont les attentes des consommateurs en 2020?
Le baromètre annuel édité par easiware est devenu un appui opérationnel quotidien pour les équipes en service client et un outil de réflexion ...Actualités similaires
[DECODE BOOTSTRAP] Quels KPIs suivre en période de crise
Jean-Louis Benard, fondateur de Sociabble, met en avant concrètement quels sont les indicateurs clés d'une start-up en période de crise. L'article [DECODE ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
