Salesforce introduit la voix dans Agentforce, sa plateforme d'IA pour le service client
Comment Bouygues Telecom mise sur Agentforce de Salesforce
L'opérateur français se déploie dans l'agentique. Objectif affiché par le groupe : assister les conseillers de ses centres de la relation client dans
Salesforce World Tour Paris : Agentforce se décline dans les services financiers
A l'occasion de son événement parisien, le leader des applications de CRM décline sa plateforme agentique pour Financial Services, son offre verticale
Salesforce renforce ses alliances avec OpenAI et Anthropic et intègre Agentforce à ChatGPT
Salesforce a annoncé mardi un élargissement majeur de ses partenariats avec OpenAI et Anthropic, accompagné d’une intégration d’Agentforce 360, sa pla
Il détruit sa voiture à 1 million ¬ pour se venger du service client
Déçu par le service après-vente d'un constructeur automobile de prestige, un propriétaire d'SSC Ultimate Aero TT a choisi une méthode radicale pour ex
Salesforce mise tout sur Slack pour sa transition vers l'IA
Salesforce tente de simplifier l'accès aux agents IA en les centralisant dans sa populaire messagerie professionnelle. Pour le moment, ces assistants
Eli Lilly lance une plateforme d'IA dédiée à la découverte de médicaments
Eli Lilly a annoncé lundi le lancement d'une plateforme alimentée par l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique visant à offrir aux s
SALESFORCE : Wedbush reste positif, mais réduit sa cible
Wedbush réaffirme son opinion 'surperformance' sur Salesforce, tout en abaissant son objectif de cours de 425 à 375 dollars 'pour refléter des multipl
L'IA au service du marketing : vers une relation client augmentée ?
L'IA redéfinit le marketing avec des expériences personnalisées et prédictives. Mais la France accuse un retard, exposant les marques à un risque de p
Ces voix célèbres au service des enfants
Publiées en 2020, les aventures de Texou Capitaine des mers viennent d'etre transformées en audiolivre, à destination des enfants hospitalisés.
Tamtam lève 3 millions d'euros pour mettre les agents d'IA au service du commercial
Orientée BtoB, la plateforme référence 70 millions d'entreprises à travers le monde. Elle se positionne prioritairement en France mais ne s'interdit p
KETRYX lève 39 millions d'euros pour déployer sa plateforme de conformité automatisée dans la santé
Alors que la conformité reste un défi majeur pour les équipes de sciences de la vie, la plupart des acteurs du secteur continuent de s'appuyer sur des
"Ça impacte le client" : pourquoi les délais s'allongent pour faire réparer sa voiture ?
Pourquoi les délais sont-ils si longs pour trouver un rendez-vous chez un garagiste ? Les mécaniciens se font rares, et cela devient encore plus tendu
Warhammer 40,000 : Darktide introduit l'Arbites, sa première classe inédite
Champion du suivi, le studio Fatshark donne un nouveau souffle à Warhammer 40,000 : Darktide avec l'arrivée prochaine de l'Arbites et de son cyber-mol
"Cela répond à un besoin existant" : la Fondation Opteo à Rodez inaugure sa plateforme de services au service du handicap
Inaugurée ce mercredi à Rodez, la nouvelle plateforme de services de la Fondation Opteo réunit huit services et une cinquantaine de professionnels pou
Le jeu The Alters est dans la tourmente pour usage caché d'IA générative
Utiliser de l'intelligence artificielle dans un projet de jeu vidéo, c'est encore mal vu, même si les langues de plus en plus de créateurs commencent
La compagnie low cost espagnole Volotea investit enfin pour avoir un service client en France digne de ce nom
L'opérateur espagnol est très souvent épinglé pour ne pas assister correctement ses clients en cas d'incident, de retard ou d'annulation.
Ligue 1+ : la LFP dévoile sa plateforme pour le football français, aussi en streaming
La Ligue de football professionnel (LFP) a annoncé aujourd'hui Ligue 1+, sa plateforme pour diffuser les matchs de la Ligue 1 pour la saison 2025-2026
Comment réinventer la relation client dans le secteur de l'assurance ?
Dans l'assurance, la relation client ne se limite pas à un service mais est la clé de la confiance et de la fidélité.
Tournefeuille. Derniers jours pour faire entendre sa voix
La Fédération française des Usagères et Usagers de la Bicyclette (FUB) lance un appel à toutes celles et ceux qui circulent à vélo - ou rêveraient de
Le Violon dingue à la recherche de sa voix...
C'est devenu une tradition désormais, chaque été, le café-théâtre Le violon dingue organise "La voix de Montauban", un concours de karaoké. Durant tou
AWS lève le voile sur sa plateforme agentique
Baptisée Amazon Bedrock AgentCore, elle regroupe toutes les briques nécessaires pour propulser un agent d'IA, de l'exécution au monitoring en passant
Droits TV : La LFP mise sur des tarifs attractifs pour sa plateforme
La Ligue de Football Professionnel (LFP) s'apprête à écrire une nouvelle page de son histoire mardi avec le lancement de sa propre plateforme dédiée à
Pavel Durov utilise (encore) sa plateforme Telegram pour défier la justice française
Depuis août 2024, Pavel Durov, fondateur et dirigeant de Telegram, accumule les coups d'éclats médiatiques contre la justice française. Mis en examen
L'interprète et sa voix
La routine millimétrique que s'impose la diva, aussi bien que la désinvolture affichée du rockeur, intriguent. Tantôt insouciants, tantôt surprotecteu
Le client d'un hôtel Ibis met le feu à sa chambre en faisant un barbecue dans la salle de bains
Ce vendredi 23 mai, un homme inconscient a décidé de se faire des grillades au sein même de sa chambre d'hôtel. Les pompiers sont intervenus et plusie
« Le Répondeur » : Fabienne Godet cherche sa voix
Portée par des acteurs formidables, la comédie de Fabienne Godet met en scène un imitateur talentueux auquel un écrivain à succès demande de répondre
Du diamant pour le cochon : le CEA Bretagne ouvre sa plateforme technologique à Quimper
Installé dans les murs de la pépinière d'entreprises de Quimper-Cornouaille, le CEA Bretagne vient d'inaugurer une plateforme technique tournée vers l
Nothing lance sa plateforme IA pour créer vos propres applications
Nothing, désormais une licorne valorisée à 1,3 milliard de dollars, lance "Essential", sa nouvelle plateforme IA. Le premier outil, "Playground", perm
Un client tente de voler dans son bar, il le poignarde : le propriétaire finit en prison, des habitants manifestent pour exiger sa libération
Selon les habitants, l'homme blessé a déjà commis plusieurs tentatives de vol depuis son arrivée dans la ville cet été.
OpenAI lancerait sa propre puce d'IA l'année prochaine
OpenAI préparerait sa propre puce d'intelligence artificielle en partenariat avec Broadcom. Destinée à un usage interne, cette puce viendrait épauler
Laroque-Timbaut. Laroqu'en chSur fait entendre sa voix pour la nouvelle saison
Assemblée générale de Laroqu'en ChSur : une année de transition sous le signe de la convivialité.L'association Laroqu'en ChSur a tenu son assemblée gé
Pour ne plus se faire « piller ses modèles d'IA », OpenAI renforce sa sécurité
OpenAI aurait pris de nouvelles mesures pour éviter tout vol de propriété intellectuelle : embauche d'ex-employés du renseignement ou militaire, clois
Repsol lance une plateforme d'agents intelligents pour accélérer sa transformation digitale
Repsol annonce le lancement d'une plateforme innovante de création d'agents intelligents, développée avec Accenture, marquant une nouvelle étape dans
Lara Croft retrouve sa vraie voix sans IA dans Tomb Raider
Françoise Cadol, la voix française de Lara Croft, a obtenu le retrait de sa voix modifiée par IA de la dernière compilation de jeux Tomb Raider éditée
Bordeaux : un client menace sa conseillère bancaire de lui «couper la tête»
Une conseillère bancaire a déposé plainte après avoir été menacée de mort par un client dans une agence de la Banque postale à Bordeaux.
Autonomie du client : repenser la relation client à l'ère digitale
Désormais, dans le retail, l'autonomie du client s'impose comme un nouveau standard. Dans cette quête d'efficience, comment appréhender le paradoxe au
En Moselle, l'association Voix haute prête sa voix aux plus fragiles
Depuis 2021, l'association Voix Haute sillonne la Moselle. Ses bénévoles lisent à voix haute auprès de populations sensibles : hôpitaux, maisons d'arr
En Moselle l'association voix haute, prête sa voix aux plus fragiles
Depuis 2021, l'association Voix Haute sillonne la Moselle. Ses bénévoles lisent à voix haute auprès de populations sensibles : hôpitaux, maisons d'arr
Cloner, traduire, transcrire, l'Europe veut sa voix dans la guerre mondiale de l'IA audio
La bataille pour contrôler la parole numérique est ouverte. Derrière les assistants vocaux, les vidéos doublées automatiquement et les agents conversa
NordPass introduit des coffre-forts pour vos documents
Le gestionnaire de mots de passe NordPass annonce qu'il est désormais possible de stocker des documents de manière sécurisée.
OpenAI introduit ChatGPT Pulse pour anticiper vos besoins
Et si votre IA cessait de simplement répondre à vos questions pour anticiper vos besoins ? C'est la promesse d'OpenAI avec sa nouvelle fonctionnalité,
Meta introduit la publicité sur WhatsApp
L'entreprise précise qu'elles feront leur apparition uniquement dans l'onglet «Actus». Les messages personnels seront épargnés.
OVHcloud lance sa plateforme managée MKS Standard
OVHcloud annonce le lancement de Managed Kubernetes Service Standard, 'nouvelle offre dans l'univers public cloud' et plateforme managée conçue pour r
/2025/05/30/cb765595bc647d773acf68e00d2043ea-683991133a301619096771.jpg)
Jeu d'imitateur dans le film "Le Répondeur" où Salif Cissé prête sa voix à Denis Podalydès
Récompensé par le prix du public au Festival de l'Alpe d'Huez, "Le Répondeur" est adapté du roman éponyme de Luc Blanvillain, publié en 2020.
Nvidia suspend la production de sa puce d'IA H20 destinée à la Chine
Nvidia suspend la production de sa puce H20 pour la Chine suite aux pressions géopolitiques croissantes et aux réactions chinoises aux déclarations am