Odigo : la solution pour améliorer son service client en passant par le cloud
Le service client est souvent l'interface humaine d'une entreprise en ligne. Sa qualité est donc primordiale afin de ne pas entacher sa réputation. Avec la ...Actualités similaires
Articles similaires à Odigo : la solution pour améliorer son service client en passant par le cloud
GeForce Now : le service de cloud gaming de Nvidia arrive dans les voitures
GeForce Now va arriver dans les voitures. Nvidia a annoncé qu'il sera bientôt possible de jouer à vos titres préférés dans votre véhicule à l'aide de ...Actualités similaires
Cloud gaming 2022 : quel est le meilleur service de jeu en streaming ?
Stadia, Shadow, GeForce Now, Luna, Playstation Plus, Xbox Cloud Gaming... l'offre de plateformes de jeux en streaming s'est renforcée ces dernières années, ...Actualités similaires
Grande distribution : Marjane élu Service Client de l'année
Marjane a été Élu Service Client de l'Année Maroc 2023 dans la catégorie « Grande distribution », mardi soir à Casablanca, dans le cadre de la 6éme ...Actualités similaires
Le live one to one, cette nouvelle solution au service de la vente à distance
Le privilège d'une conversation confidentielle avec un expert rien que pour soi, sans sortir de chez soi. Un moment unique en plein développement.Actualités similaires
Une réflexion juridique à engager : le cloud est un service, pas un outil !
Dans un contexte marqué par les cyberattaques, de nombreuses d'entreprises optent pour des solutions de cybersécurité en mode SaaS. Une évolution globale ...Actualités similaires
Containers-as-a-Service : les points importants à connaître avant de choisir un fournisseur cloud
Aujourd'hui, les entreprises ont besoin de flexibilité et de vitesse. La solution CaaS est née pour les aider à rester compétitives dans le futur...Actualités similaires
Livre Blanc gratuit : Focus sur le service client , répondez au mieux aux attentes de vos clients.
Afin d'aider les entreprises à orienter leurs efforts vers la réussite client, Salesforce donne accès gratuitement à un rapport détaillé, regroupant ...Actualités similaires
Callbot : un allié de taille pour améliorer la qualité de son service client
Malgré l'explosion des canaux de communication digitaux, le téléphone reste un support privilégié de la relation client.Actualités similaires
Cancer du poumon : l'Intelligence Artificielle au service de la médecine pour améliorer l'espérance de vie
Prédire la réponse à l'immunothérapie des patients suivis pour un cancer du poumon et personnaliser la stratégie thérapeutique pour améliorer la qualité ...Actualités similaires
Le libre-service, une solution pour favoriser le local et relancer le commerce de proximité ?
L'achat en libre-service est présenté comme une solution au manque de commerces en milieu rural. Reste encore à habituer les clients. Pain, produits ...Actualités similaires
Salesforce, spécialiste mondial de la Gestion de Relation Client sur cloud
Pour toute entreprise, il est primordial d'avoir des interactions privilégiées avec ses clients et ses prospects, le but étant de satisfaire les besoins ...Actualités similaires
Quelle est cette nouvelle offre qui révolutionne l'univers du service client ?
Baptisé Free Proxi, ce nouveau service d'assistance lancé par Free il y a deux ans révolutionne le service client.Actualités similaires
L'immatriculation des trottinettes en libre-service, une solution pour rester en circulation ?
Les exploitants de trottinettes en libre-service, qui essaient de sauver leur place à Paris, ont annoncé jeudi qu'ils allaient équiper leurs engins d'une ...Actualités similaires
Free Proxi : tout comprendre au « futur » du service client rêvé par Xavier Niel
Free Proxi est un projet que pousse Xavier Niel (patron d'Iliad et de Free) depuis 2019 et qui veut révolutionner le support client en proposant un service ...Actualités similaires
Télécoms : avec Free Proxi, Xavier Niel veut gagner la bataille du service client
Free déploie aujourd'hui un service abonné d'un genre nouveau, constitué de petites équipes locales disséminées dans tout l'Hexagone. L'objectif est de ...Actualités similaires
Renault de nouveau élu Service Client de l'Année pour 2023
La marque au Losange vient d'être élue Service Client de l'Année 2023 dans la catégorie Constructeur automobile pour la septième année consécutive.Actualités similaires
SFR élu Service Client de l'Année 2023 !
Une bonne nouvelle pour l'opérateur français SFR qui vient d'être élu Service Client de L'Année pour sa qualité de gestion de ses clients box et réseaux ...Actualités similaires
Comment améliorer l'expérience client en magasin à travers la technologie ?
Malgré la montée en puissance de l'e-commerce, les Français plébiscitent encore l'achat physique en magasin. 52% des Français effectuent un achat au moins ...Actualités similaires
Le Fax en cloud : une nouvelle solution pour les laboratoires d'analyse dans la communication des données sensibles
Communiquant au quotidien des données sensibles et personnelles, certains laboratoires ont toujours recours au fax pour en garantir leur envoi et leur ...Actualités similaires
« Il est impossible aujourd'hui de construire une solution cloud 100% pure européenne » (Marc Darmon, Thales)
Le directeur général adjoint chez Thales, en charge des systèmes d'information et de communication sécurisés, Marc Darmon assure dans une interview ...Actualités similaires
Crise énergétique: les fournisseurs annoncent des engagements pour améliorer le service à la clientèle
Les sept fournisseurs d'énergie qui ont fait l'objet d'une enquête de l'Inspection économique ont tous remis leurs plans d'amélioration de leurs services à ...Actualités similaires
Les fournisseurs d'énergie s'engagent à améliorer leur service à la clientèle
Les sept fournisseurs d'énergie qui ont fait l'objet d'une enquête de l'Inspection économique ont tous remis leurs plans...Actualités similaires
Les chatbots optimisés par l'IA : quels avantages pour le service client ?
Depuis que l'IA est venue enrichir leur technologie, les chatbots sont devenus un outil de plus en plus indispensable pour le service client. Un marché en ...Actualités similaires
Live shopping : comment garantir un service client d'exception le jour J
Le live shopping doit réunir plusieurs services, sales, relation client, marketing, opérations autour d'un même objectif : convertir les ventes.Actualités similaires
Netflix étudie « très sérieusement » la création d'un service de cloud gaming
Et si Netflix créait son propre service de cloud gaming ? C'est en réflexion du côté de la société, avec Mike Verdu, le vice-président de Netflix chargé ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
