Le téléphone, grand oublié de la transformation numérique ? Si le canal traite 80 % des contacts client, il embarque encore peu de digital. Avec les ...
Actualités similaires
Articles similaires à Comment les assistants vocaux bouleversent la relation client des entreprises
L'Hexagone a pris la place de la Russie au classement des plus gros vendeurs d'armes au monde, selon le dernier rapport du Sipri (l'Institut international de ...
Actualités similaires
L'Hexagone a pris la place de la Russie au classement des plus gros vendeurs d'armes au monde, selon le dernier rapport du Sipri (l'Institut international de ...
Actualités similaires
Livre sur sa fille adolescente ou plus précisément sur leur relation à deux, "La gosse" permet à Nadia Daam de convoquer des thématiques sur lesquelles ...
Actualités similaires
[CONTENU PARTENAIRE] Pour répondre à la forte demande des marques, les outsourceurs sont aujourd'hui appelés à inclure l'intelligence artificielle dans ...
Actualités similaires
Des clauses méconnues dans tous les contrats d'assurance permettent de multiplier par 4 le montant des indemnisations versées aux assurés. Pourtant trop peu ...
Actualités similaires
Avec les assistant vocaux du futur, fini les "Dis Siri", "OK Google" et autres "Alexa". On pourrait ne plus avoir besoin de mot clé pour les activer et leur ...
Actualités similaires
Présent au salon One to One retail e-commerce, Alexandre Meerson, directeur digital, data et IT EMEA pour Sephora, détaille au JDN comment Sephora intègre ...
Actualités similaires
Si la parentalité est toujours aujourd'hui un frein pour la carrière des mères, certaines entreprises font l'effort d'attirer des salariés parents en leur ...
Actualités similaires
Les discussions autour de l'IA ne portent pas seulement sur les opportunités offertes par la technologie, mais aussi sur la manière de l'utiliser ...
Actualités similaires
La révolution de l'IA en Europe est en marche et, avec elle, un ensemble de réglementations mondiales permettant d'en garantir un développement responsable ...
Actualités similaires
Comment défendre ceux que la société qualifie de monstres ? Dans son livre Les défendre tous, Vincent Vantighem, qui fut longtemps journaliste à 20 ...
Actualités similaires
La startup Klark basée à Bordeaux annonce lever 1,7 million d'euros ce 21 mars pour développer une intelligence artificielle dédiée à la relation client ...
Actualités similaires
Deux jeunes restaurateurs ont décidé de lancer une application pour faciliter l'emploi dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Une innovation ...
Actualités similaires
En ajoutant l'intelligence artificielle (IA) aux outils de la relation client afin de développer la productivité et la qualité de travail de l'agent humain, ...
Actualités similaires
Les applications SaaS sont reines dans nos entreprises aujourd'hui. Elles offrent de nouveaux enjeux cybersécuritaires, et doivent nécessairement être ...
Actualités similaires
À la découverte de 3 startups montantes du retail e-commerce en 2024 qui humanisent la relation client et la prise en compte des besoins consommateurs. La 13e ...
Actualités similaires
Le restaurant "En Pleine Nature" situé à Quint-Fonsegrives vient d'obtenir une étoile au Guide Michelin mais pas n'importe laquelle. Il s'agit d'une étoile ...
Actualités similaires
Des discussions sont en cours entre le gouvernement et les partenaires sociaux au sujet de l'emploi des séniors. Au Pays Basque, 7.318 personnes de plus de 50 ...
Actualités similaires
L'opérateur télécom mise sur les atouts de l'intelligence artificielle pour améliorer la relation client et optimiser le fonctionnement de ses réseaux. 27 ...
Actualités similaires
Emmanuel Macron va s'exprimer ce jeudi soir devant les Français sur les enjeux du soutien français à l'Ukraine face à la Russie. La relation entre les deux ...
Actualités similaires
La communauté de communes Bray Eawy a convié les acteurs du projet de l'EPR de Penly à venir sensibiliser les entreprises du territoire sur les opportunités ...
Actualités similaires
Face à l'inflation et aux nouvelles habitudes de consommation des Français, le modèle du supermarché doit se réinventer. Certaines enseignes ont déjà ...
Actualités similaires
Invités par la Fondation Lenval à Nice, les partenaires du Côte d'Azur Eco ont débattu des indéniables avantages du mécénat d'entreprise.
Actualités similaires
Au cours des dernières années, le marché des subventions est devenu plus grand et plus complexe. Les solutions de recherche modernes pour les subventions ont ...
Actualités similaires