Articles similaires à BTS relation client en alternance : au coeur du moteur
Côte d'Ivoire: une banque ouvre son premier centre de relation client
Une banque marocaine a ouvert, dans le cadre du développement multicanal de son réseau en Côte d'Ivoire, son premier Centre de relation client, baptisé « ...Actualités similaires
Arrageois : nouvelle directrice du centre de relation client et cent postes à pourvoir chez Logista Hometech
Depuis quatre mois, le centre de relation client du groupe Logista Hometech a une nouvelle directrice en la personne d'Élisabeth Biguet. Entrée dans le groupe ...Actualités similaires
Comment utiliser les messageries instantanées pour booster sa relation client
Retrouvez l'émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 7h avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l'actualité de la Tech. L'article ...Actualités similaires
Relation client : comment encourager l'autonomie des agents ?
La croissance du télétravail concerne tous les départements, y compris le service client. Cette pratique contribue à faire évoluer les pratiques autour du ...Actualités similaires
Transavia récompensée pour sa relation client en ligne
A l'issue de la 23ème édition des Trophées Qualiweb de la Relation Client Online, Transavia France s'est vu décerner le premier prix de la catégorie ...
Faute de technologies adaptées et de données justes et complètes on assiste à une crise de la relation client
En ces temps incertains, il vaut mieux miser à la fois sur les aspects que l'on sait contrôler et optimiser autant que possible le service client et ...
Macif veut devenir le numéro un de la relation client
Le nouveau plan stratégique de l'assureur mutualiste vise deux millions de nouveaux contrats à l'horizon 2023. L'intégration d'Aviva France devrait être ...Actualités similaires
Air France toujours au top de la relation client
La compagnie aérienne Air France a conservé sa place sur la plus haute marche du Podium de la Relation Client dans la catégorie Transport. Pour la 6ème ...Actualités similaires
La relation client et le management d'équipe au programme du BTS MCO
Il se déroule au Lycée Xavier Marmier à Pontarlier. Ce BTS de Management Commercial Opérationnel en alternance prépare en effet à devenir manager ...Actualités similaires
Collecte des Restos du coeur : des étudiants de BTS donnent un coup de main aux bénévoles de la Loire
Les Restos du coeur organisent leur grande collecte nationale tout ce weekend. Une collecte un peu particulière cette année à cause du Covid-19. Dans la ...Actualités similaires
Collecte des Restos du coeur : des étudiants de BTS donne un coup de main aux bénévoles de la Loire
Les Restos du coeur organisent leur grande collecte nationale tout ce weekend. Une collecte un peu particulière cette année à cause du Covid. Dans la Loire, ...Actualités similaires
Quelles sont les tendances majeures de la relation client en 2021?
Retrouvez l'émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 7h avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l'actualité de la Tech. L'article ...
Relation client : le "made in France" de Crisp défie les Américains
Venue sur le marché de la relation client avec une solution multicanal simple et intuitive, la jeune start-up nantaise Crisp, portée par l'inflation des ...
Comment les entreprises peuvent-elles optimiser leur relation client digitale ?
Après les fêtes de fin d'année, les soldes d'hiver sont une période incontournable pour les commerçants. A l'heure où le commerce en ligne a pris une ...Actualités similaires
ENTRETIEN. Thibaut se dit inquiet pour son BTS en alternance
Thibaut Vicquelin, élève en terminale S-SI (Sciences de l'ingénieur) au lycée Arcisse-de-Caumont de Bayeux (Calvados), suit les cours en visioconférence ...Actualités similaires
Relation client : ChapsVision met la main sur NP6
Cette acquisition vient s'ajouter à l'OPA sur l'éditeur CRM Coheris et aux rachats de Sparkow et Octipas. L'article Relation client : ChapsVision met la main ...Actualités similaires
Emploi : le Crédit Agricole développe la relation client à distance
La caisse régionale du Crédit Agricole développe le secteur de la relation client à distance. Le centre d'appels basé à Ploufragan vient d'être rénové ...Actualités similaires
Le BTS NDRC, qui mêle l'étude de la relation client et du digital
Dans ce BTS, les étudiants y apprennent à entretenir une bonne relation client, à bien négocier, mais également tout un aspect digital, comme le ...Actualités similaires
L'entreprise drômoise Vignal Artru produit le moteur du coeur artificiel Carmat
Le coeur artificiel Carmat sera commercialisé au second semestre de l'année 2021 après avoir reçu la certification européenne. Il fonctionne en partie ...Actualités similaires
L'entreprise drômoise Vignal Astru produit le moteur du coeur artificiel Carmat
Le coeur artificiel Carmat sera commercialisé au second semestre de l'année 2021 après avoir reçu la certification européenne. Il fonctionne en partie ...Actualités similaires
Achats de fin d année : replaçons l humain au coeur de la relation client
Ventes de fin d'année : vers un service client efficace capable d'accompagner les consommateurs sur l'ensemble du parcours d'achat et de garantir leur ...
Le groupe Sergic soigne sa relation client sur les canaux digitaux
Le groupe Sergic pousse depuis une dizaine d'année sa présence sur le digital au service de sa clientèle. Mais le maintien d'une activité traditionnelle ...Actualités similaires
La conversation : levier considérable de la relation client
De nombreuses entreprises préfèrent mettre en avant le parcours numérique en réduisant les conversations entre les conseillers et les clients. Pourtant, ...Actualités similaires
Comment les assistants vocaux bouleversent la relation client des entreprises
Le téléphone, grand oublié de la transformation numérique ? Si le canal traite 80 % des contacts client, il embarque encore peu de digital. Avec les ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
